新海诚来华宣传,成为网络红人,热搜霸屏网络,首映礼票价被炒到千元不等,高话题度使《铃芽之旅》票房一路小跑,预售破亿,3天破3亿,有望超过前作《你的名字。》。部分媒体观众称《铃芽之旅》是新海诚集大成之作。但随着影片的上映,不同声音开始出现,“平庸”“重复过去”,新海诚的创作之门并没有打开,仍是小情小爱的套路。刘宇宁表示自己作为公众人物被大家评头论足、甚至去窥探他的任何事情都没有问题,但是对于前妻深感抱歉,打扰到了她们的生活。为此向公众、粉丝及女方道歉,同时谴责曝光女方及女方孩子生活照的行为,表示请大家不要伤害和打扰到别人,后续会使用法律手段维权。