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西加云杉新增和維持多項(xiàng)資質(zhì)

發(fā)布時間：

2025-05-04

作者：

成都西加云杉科技有限公司綜合部

來源：

商務(wù)技術(shù)部

訪問量：

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2025-05-04

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成都西加云杉科技有限公司綜合部

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商務(wù)技術(shù)部

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在剛過去的2025年4月，西加云杉新通過了兩個管理體系的認(rèn)證（ISO45001職業(yè)健康安全管理體系和ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系）；新通過了一個服務(wù)認(rèn)證（售后服務(wù)完善成熟度服務(wù)能力七星）；同時也再次通過了ISO14001環(huán)境管理體系的監(jiān)督審核。

西加云杉在不斷提升自身管理與服務(wù)能力的道路上再添新里程碑。這些新增與維持的管理資質(zhì)彰顯了西加云杉在職業(yè)健康安全、供應(yīng)鏈安全、售后服務(wù)以及環(huán)境保護(hù)方面的高度責(zé)任感。ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的獲得，標(biāo)志著西加云杉在預(yù)防職業(yè)傷害與健康損害、營造安全工作環(huán)境方面邁出了堅實(shí)步伐；ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系的加入，則進(jìn)一步強(qiáng)化了西加云杉在全國乃至全球供應(yīng)鏈中的風(fēng)險防控與安全管理能力，確保了產(chǎn)品從源頭到終端的每一步都安全可靠。售后服務(wù)完善成熟度服務(wù)能力七星的評定，是對西加云杉長期以來堅持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率的肯定。而ISO14001環(huán)境管理體系監(jiān)督審核的順利通過，再次證明了西加云杉在推動綠色制造、環(huán)保辦公實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)上的不懈努力與顯著成效。

下面讓我們初步了解一下這四個管理體系認(rèn)證和服務(wù)認(rèn)證。

一、ISO14001環(huán)境管理體系

ISO 14001環(huán)境管理體系是世界上首個國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，獲得了全球認(rèn)可，可幫助企業(yè)減少環(huán)境影響，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長，最終取得可持續(xù)的成功。作為國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，ISO14001制定了最有效的方法來實(shí)施成功的環(huán)境管理體系 (EMS)。這一標(biāo)準(zhǔn)旨在通過幫助獲證企業(yè)保持商業(yè)上的成功同時不會忽視其環(huán)境責(zé)任，來增強(qiáng)企業(yè)生存力。ISO14001為企業(yè)提供了一種框架，可滿足客戶對于企業(yè)責(zé)任感日益增長的需求，以及法律法規(guī)的要求。

二、ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系

ISO28000供應(yīng)鏈安全管理體系是應(yīng)運(yùn)輸和物流行業(yè)對共同安全管理標(biāo)準(zhǔn)的需求而發(fā)展并提出的，其最終目標(biāo)是改進(jìn)供應(yīng)鏈的全面安全。供應(yīng)鏈安全管理體系基于ISO28000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，可以識別企業(yè)整個供應(yīng)鏈運(yùn)營中的風(fēng)險等級。 隨后，企業(yè)可以使用此信息來進(jìn)行風(fēng)險評估，通過支持管理工具（如文檔控制、關(guān)鍵績效指標(biāo)、內(nèi)部審核與培訓(xùn)）應(yīng)用必要的控制。它為操作或依賴供應(yīng)鏈中某一環(huán)節(jié)的企業(yè)提供了框架。它能幫助行業(yè)各部門審核安全風(fēng)險并實(shí)施控制和減輕風(fēng)險的安排來管理供應(yīng)鏈潛在的安全威脅和影響。ISO28000與ISO9001（質(zhì)量管理體系）及ISO14001（環(huán)境管理體系）是兼容的，其設(shè)計是為了幫助在企業(yè)內(nèi)把質(zhì)量體系、環(huán)境體系和供應(yīng)鏈安全管理體系整合起來。

三、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系

ISO45001是一項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，旨在為企業(yè)提供職業(yè)健康和安全管理體系的要求和指南。它的目標(biāo)是幫助企業(yè)提供安全的工作環(huán)境，以預(yù)防與工作相關(guān)的傷害和健康損害，同時主動改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。該標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵要素包括領(lǐng)導(dǎo)力、政策、目標(biāo)、計劃、實(shí)施、操作、審核和評審。ISO45001是從OHSAS18001演變而來。

四、售后服務(wù)完善成熟度評價

售后服務(wù)完善成熟度評審執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依照GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》和GB/T16868-2009 《商品經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》。商品售后服務(wù)評價體系（GB/T27922-2011）標(biāo)準(zhǔn)是一個評價性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，它可評出優(yōu)秀的售后服務(wù)企業(yè)。評價的結(jié)果可證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個高度。它是評分制的認(rèn)證，是按評價的分值來衡量企業(yè)服務(wù)能力的高低。商品售后服務(wù)評價可對企業(yè)的售后服務(wù)體系進(jìn)行評估和認(rèn)證，以確保企業(yè)能夠提供具有良好質(zhì)量和高效服務(wù)的售后服務(wù)。商品售后服務(wù)評價的目的是提高企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的競爭力，滿足消費(fèi)者的需求，建立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)。售后服務(wù)體系完善成熟度評價證書的分級標(biāo)準(zhǔn)基于一系列客觀指標(biāo)，如服務(wù)范圍、服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決率等。評價過程中需要對企業(yè)的售后服務(wù)流程、人員配置、技術(shù)支持進(jìn)行全面考察，并根據(jù)不同等級的要求進(jìn)行評分。這些評分將決定企業(yè)的認(rèn)證等級，從而為消費(fèi)者提供選擇。